Consiglio sempre di aggiornare alle ultime patch di sicurezza tutti i sistemi operativi, soprattutto Windows.
Ma nel caso dell’ultimo update di Marzo 2021 occorre fare attenzione perchè sono presenti alcuni bug, e in ambienti produttivi dove si stampa, è facile fermare il lavoro.
Questo a causa degli ultimi update rilasciati da Windows di Marzo 2021 che hanno reso alcuni sistemi in abbinamento con alcune stampanti praticamente inutilizzabili durante una stampa, ci si accorge del problema quando l’utente cerca di stampare e il pc risponde con una bella schermata blu e e successivo riavvio obbligatorio.
La causa non è ancora ben conosciuta nel momento in cui scrivo e tali aggiornamenti non sono ancora stati corretti da Microsoft.
Uno dei metodi per risolvere temporaneamente il problema è quello di disinstallare l’aggiornamento KB500802 e kb500808 dal pannello di controllo–> programmi e funzionalità—>visualizza gli aggiornamenti installati.
La disinstallazione richiederà un pò di tempo, e al termine chiederà di essere riavviato, ma al riavvio le stampe dovrebbero riprendere a funzionare in modo corretto.
Aggiornamento: su alcuni computer la sola disinstallazione non risolve il problema.
Microsoft dovrebbe aver rilasciato una patch cumulativa che risolve il problema, nel dettaglio la KB5001567 che potete trovare qui: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb5001567&ranMID=24542&ranEAID=TnL5HPStwNw&ranSiteID=TnL5HPStwNw-uyKKvIz0XFx6gsZ1RBTgzQ&epi=TnL5HPStwNw-uyKKvIz0XFx6gsZ1RBTgzQ&irgwc=1&OCID=AID2000142_aff_7593_1243925&tduid=%28ir__jemjdmgkpgkfq1yj0ctiwv3kfm2xpvrm6oisymus00%29%287593%29%281243925%29%28TnL5HPStwNw-uyKKvIz0XFx6gsZ1RBTgzQ%29%28%29&irclickid=_jemjdmgkpgkfq1yj0ctiwv3kfm2xpvrm6oisymus00
Selezionate il pacchetto della vostra versione di windows e procedete con l’update
Consiglio di sospendere gli aggiornamenti in ogni caso per 7 giorni (trovate l’impostazione nelle opzioni di Windows Update) in attesa che Microsoft corregga il problema.